सावधान! कंपनियों के झांसे में आकर कहीं आप भी तो नहीं गंवा रहे पैसे? समझें क्या होते हैं 'Dark Patterns'
सावधान! कंपनियों के झांसे में आकर कहीं आप भी तो नहीं गंवा रहे पैसे? समझें क्या होते हैं 'Dark Patterns'
वेबसाइट्स और एप्स अक्सर 'डार्क पैटर्न्स' के नाम से जानी जाने वाली बारीक और भ्रामक डिजाइन ट्रिक्स का इस्तेमाल करते हैं, ताकि आपको ज्यादा पैसे खर्च करने ...और पढ़ें
आइए समझते हैं डार्क पैटर्न्स के बारे में। Photo- ChatGPT.
टेक्नोलॉजी डेस्क, नई दिल्ली। क्या आपको लगता है कि ऑनलाइन किसी चीज पर क्लिक करते समय आप हमेशा अपनी मर्जी से फैसला ले रहे होते हैं? दरअसल, ऐसा हमेशा नहीं होता। कई वेबसाइट्स को इस तरह डिजाइन किया जाता है कि वे चुपचाप आपको एक खास दिशा में पुश कर सकें। वे शायद Cancel बटन को छिपा सकती हैं या अपने नियम और शर्तों को इतनी उलझी हुई भाषा में लिख सकती हैं कि आप हार मानकर बस Agree पर क्लिक कर देते हैं। इन ट्रिक्स को 'डार्क पैटर्न्स' (Dark Patterns) कहा जाता है। ये हमेशा साफ तौर पर दिखाई नहीं देते और यही इनका असली मकसद होता है। इन्हें पहचानना जितना मुश्किल होता है, ये उतना ही बेहतर काम करते हैं। हालांकि, एक बार जब आप जान जाते हैं कि आपको क्या देखना है, तो ये पैटर्न आपके ऊपर अपना असर खो देता है। आइए जानते हैं कि डार्क पैटर्न्स क्या हैं और आप इनसे खुद को कैसे सुरक्षित रख सकते हैं।
वेबसाइट्स पर डार्क पैटर्न्स क्या होते हैं?
डार्क पैटर्न्स एप्स और वेबसाइट डिजाइन्स में इस्तेमाल की जाने वाली चिप ट्रिक्स हैं, जो आपके एक्शन को उस रास्ते से भटका देती हैं जो आपने सोच रखा था। प्लेटफॉर्म्स कन्फ्यूजिंग लेआउट या मिसलीडिंग बटन्स का इस्तेमाल करते हैं ताकि वे आपको उन चॉइसेज की तरफ ले जा सकें जिससे ज्यादातर कंपनी को फायदा होता है। ये हेरफेर वास्तव में काफी फ्रस्ट्रेटिंग हो सकते हैं क्योंकि ये आपकी एक्चुअल चॉइस को सीमित कर देते हैं और बिजनेस को इस तरह फायदा पहुंचाते हैं कि अक्सर आपको ठगा हुआ महसूस होता है।
डार्क पैटर्न्स के लिए इस्तेमाल की जाने वाली सबसे कॉमन ट्रिक्स में से एक चेकआउट के दौरान किसी पेड एड-ऑन के लिए एक बॉक्स को ऑटोमैटिकली टिक कर देना है। इसके अलावा, कुछ ब्रांड्स आपको सर्विस बंद करने से रोकने के लिए इमोशनल गिल्ट ट्रिप्स का भी इस्तेमाल करते हैं। ये तरीके इस बात पर निर्भर करते हैं कि लोग टेक्स्ट को कितनी तेजी से सरसरी नजर से पढ़ते हैं, जिससे अनजाने में किसी छिपी हुई सब्सक्रिप्शन के लिए साइन अप करना या अपनी निजी जानकारी शेयर करना बेहद आसान हो जाता है।
PhysicsWallah और McAfee पर लगा जुर्माना
भारत के कंज्यूमर प्रोटेक्शन वॉचडॉग ने हाल ही में इन भ्रामक सेटअप्स के खिलाफ सख्त कार्रवाई की है। रेगुलेटर ने एजुकेशनल प्लेटफॉर्म PhysicsWallah पर पांच लाख रुपये और सिक्योरिटी फर्म McAfee पर एक लाख रुपये का जुर्माना लगाया है।
जांच से पता चला कि फिजिक्सवाला चेकआउट के समय छात्रों की साफ परमिशन के बिना उनके बिल्स में ऑटोमैटिकली दस रुपये का डोनेशन जोड़ देता था। अगर छात्र इसे हटाने की कोशिश करते थे, तो एप बच्चों के कल्याण के बारे में इमोशनल मैसेजेस दिखाता था ताकि वे दोषी महसूस करें। इसके अलावा, प्लेटफॉर्म ने मुफ्त बताए गए कोर्सेज को एक्सेस करने के लिए यूजर्स को पर्सनल डेटा शेयर करने के लिए भी मजबूर किया।
वहीं, McAfeeपर भी जुर्माना लगाया गया, क्योंकि इसके प्लेटफॉर्म की रिन्यूअल स्क्रीन पर ग्राहकों को केवल तुरंत रिन्यू करने या जोखिम स्वीकार करने (accept the risks) के ही ऑप्शन्स दिए जा रहे थे। ये तरीका ग्राहकों के मन में डर पैदा करता था ताकि वे जल्दबाजी में खरीदारी कर लें।
डार्क पैटर्न्स से कैसे बचें?
डार्क पैटर्न्स से बचने के लिए बस इन आसान टिप्स को फॉलो करें:किसी भी हिडन कॉस्ट को पकड़ने के लिए पेमेंट करने से पहले अपने फाइनल कार्ट टोटल को दोबारा जरूर चेक करें।
इंश्योरेंस या न्यूजलेटर्स जैसी चीजों के लिए ऑटो-रिन्यूअल्स या ऑटो-टिक वाले बॉक्स को सेलेक्ट न होने दें।
जब काउंटडाउन क्लॉक्स आपको जल्दी से चीजें खरीदने के लिए उकसाएं, तो वहां थोड़ा धीमे चलें और जल्दबाजी न करें।
अगर कोई सिर्फ मुफ्त चीजें देने के लिए आपका फोन नंबर या ईमेल मांग रहा है, तो उसे शेयर न करें और इस जाल से बचें।
वेबसाइट्स और एप्स अक्सर 'डार्क पैटर्न्स' के नाम से जानी जाने वाली बारीक और भ्रामक डिजाइन ट्रिक्स का इस्तेमाल करते हैं, ताकि आपको ज्यादा पैसे खर्च करने ...और पढ़ें
आइए समझते हैं डार्क पैटर्न्स के बारे में। Photo- ChatGPT.
टेक्नोलॉजी डेस्क, नई दिल्ली। क्या आपको लगता है कि ऑनलाइन किसी चीज पर क्लिक करते समय आप हमेशा अपनी मर्जी से फैसला ले रहे होते हैं? दरअसल, ऐसा हमेशा नहीं होता। कई वेबसाइट्स को इस तरह डिजाइन किया जाता है कि वे चुपचाप आपको एक खास दिशा में पुश कर सकें। वे शायद Cancel बटन को छिपा सकती हैं या अपने नियम और शर्तों को इतनी उलझी हुई भाषा में लिख सकती हैं कि आप हार मानकर बस Agree पर क्लिक कर देते हैं। इन ट्रिक्स को 'डार्क पैटर्न्स' (Dark Patterns) कहा जाता है। ये हमेशा साफ तौर पर दिखाई नहीं देते और यही इनका असली मकसद होता है। इन्हें पहचानना जितना मुश्किल होता है, ये उतना ही बेहतर काम करते हैं। हालांकि, एक बार जब आप जान जाते हैं कि आपको क्या देखना है, तो ये पैटर्न आपके ऊपर अपना असर खो देता है। आइए जानते हैं कि डार्क पैटर्न्स क्या हैं और आप इनसे खुद को कैसे सुरक्षित रख सकते हैं।
वेबसाइट्स पर डार्क पैटर्न्स क्या होते हैं?
डार्क पैटर्न्स एप्स और वेबसाइट डिजाइन्स में इस्तेमाल की जाने वाली चिप ट्रिक्स हैं, जो आपके एक्शन को उस रास्ते से भटका देती हैं जो आपने सोच रखा था। प्लेटफॉर्म्स कन्फ्यूजिंग लेआउट या मिसलीडिंग बटन्स का इस्तेमाल करते हैं ताकि वे आपको उन चॉइसेज की तरफ ले जा सकें जिससे ज्यादातर कंपनी को फायदा होता है। ये हेरफेर वास्तव में काफी फ्रस्ट्रेटिंग हो सकते हैं क्योंकि ये आपकी एक्चुअल चॉइस को सीमित कर देते हैं और बिजनेस को इस तरह फायदा पहुंचाते हैं कि अक्सर आपको ठगा हुआ महसूस होता है।
डार्क पैटर्न्स के लिए इस्तेमाल की जाने वाली सबसे कॉमन ट्रिक्स में से एक चेकआउट के दौरान किसी पेड एड-ऑन के लिए एक बॉक्स को ऑटोमैटिकली टिक कर देना है। इसके अलावा, कुछ ब्रांड्स आपको सर्विस बंद करने से रोकने के लिए इमोशनल गिल्ट ट्रिप्स का भी इस्तेमाल करते हैं। ये तरीके इस बात पर निर्भर करते हैं कि लोग टेक्स्ट को कितनी तेजी से सरसरी नजर से पढ़ते हैं, जिससे अनजाने में किसी छिपी हुई सब्सक्रिप्शन के लिए साइन अप करना या अपनी निजी जानकारी शेयर करना बेहद आसान हो जाता है।
PhysicsWallah और McAfee पर लगा जुर्माना
भारत के कंज्यूमर प्रोटेक्शन वॉचडॉग ने हाल ही में इन भ्रामक सेटअप्स के खिलाफ सख्त कार्रवाई की है। रेगुलेटर ने एजुकेशनल प्लेटफॉर्म PhysicsWallah पर पांच लाख रुपये और सिक्योरिटी फर्म McAfee पर एक लाख रुपये का जुर्माना लगाया है।
जांच से पता चला कि फिजिक्सवाला चेकआउट के समय छात्रों की साफ परमिशन के बिना उनके बिल्स में ऑटोमैटिकली दस रुपये का डोनेशन जोड़ देता था। अगर छात्र इसे हटाने की कोशिश करते थे, तो एप बच्चों के कल्याण के बारे में इमोशनल मैसेजेस दिखाता था ताकि वे दोषी महसूस करें। इसके अलावा, प्लेटफॉर्म ने मुफ्त बताए गए कोर्सेज को एक्सेस करने के लिए यूजर्स को पर्सनल डेटा शेयर करने के लिए भी मजबूर किया।
वहीं, McAfeeपर भी जुर्माना लगाया गया, क्योंकि इसके प्लेटफॉर्म की रिन्यूअल स्क्रीन पर ग्राहकों को केवल तुरंत रिन्यू करने या जोखिम स्वीकार करने (accept the risks) के ही ऑप्शन्स दिए जा रहे थे। ये तरीका ग्राहकों के मन में डर पैदा करता था ताकि वे जल्दबाजी में खरीदारी कर लें।
डार्क पैटर्न्स से कैसे बचें?
डार्क पैटर्न्स से बचने के लिए बस इन आसान टिप्स को फॉलो करें:किसी भी हिडन कॉस्ट को पकड़ने के लिए पेमेंट करने से पहले अपने फाइनल कार्ट टोटल को दोबारा जरूर चेक करें।
इंश्योरेंस या न्यूजलेटर्स जैसी चीजों के लिए ऑटो-रिन्यूअल्स या ऑटो-टिक वाले बॉक्स को सेलेक्ट न होने दें।
जब काउंटडाउन क्लॉक्स आपको जल्दी से चीजें खरीदने के लिए उकसाएं, तो वहां थोड़ा धीमे चलें और जल्दबाजी न करें।
अगर कोई सिर्फ मुफ्त चीजें देने के लिए आपका फोन नंबर या ईमेल मांग रहा है, तो उसे शेयर न करें और इस जाल से बचें।
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