सारे पैसे लौटा दिए', इंडिगो संकट में यात्रियों को हुई परेशानी पर आया इंडिगो का बयान
सारे पैसे लौटा दिए', इंडिगो संकट में यात्रियों को हुई परेशानी पर आया इंडिगो का बयान
इंडिगो ने 3 से 5 दिसंबर के बीच रद हुई उड़ानों के सभी यात्रियों को पैसे लौटा दिए हैं। नागरिक उड्डयन महानिदेशालय (DGCA) ने 16 जनवरी को रिफंड प्रक्रिया प ...और पढ़ें
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3 से 5 दिसंबर के बीच, जिन यात्रियों की इंडिगो की फ्लाइट रद हुई थी, उन्हें एयरलाइंस ने सभी पैसे लौटा दिए हैं। नागरिक उड्डयन महानिदेशालय (DGCA) ने शुक्रवार, 16 जनवरी को रिफंड प्रोसेस के पूरा होने के बारे में जानकारी दी।
इंडिगो ने यात्रियों को रिफंड देने के साथ ही उन्हें 5,000 रुपये का वाउचर भी दिया है, जिसका इस्तेमाल यात्री अगले 12 महीने में कभी भी कर सकते हैं।
इंडिगो के रिफंड की बात कहे जाने के बाद सोशल मीडिया पर शिकायतों का दौर जारी है। लोग 2 से 9 दिसंबर के बीच अचानक रद की गई सैकड़ों उड़ानों के लिए रिफंड न मिलने की शिकायत कर रहे हैं। हालांकि एयरलाइन ने 3 से 5 दिसंबर के बीच रद हुई फ्लाइट के रिफंड की बात कही है।
DGCA ने दी जानकारी
DGCA ने कहा, 'नागरिक उड्डयन महानिदेशालय (DGCA) 3 से 5 दिसंबर के बीच परिचालन संबंधी दिक्कतों के कारण प्रभावित यात्रियों को रिफंड और मुआवजा देने के संबंध में घरेलू विमानन कंपनी इंडिगो के साथ लगातार संपर्क में है।'
DGCA ने एक बयान में कहा, "इंडिगो ने सूचित किया है कि 3 से 5 दिसंबर की अवधि के दौरान इंडिगो की उड़ान रद होने के कारण सभी रिफंड की प्रक्रिया पूरी कर ली गई है और भुगतान की जो भी राशि थी, वो वापस भेज दी गई है।'
यात्री DGCA के उन नियमों के अनुसार मुआवजे के हकदार हैं जो 'बोर्डिंग से इनकार, उड़ान रद होने और उड़ान में देरी' के कारण एयरलाइन द्वारा यात्रियों को प्रदान की जाने वाली सुविधाओं से संबंधित हैं।
इंडिगो ने 3 से 5 दिसंबर के बीच रद हुई उड़ानों के सभी यात्रियों को पैसे लौटा दिए हैं। नागरिक उड्डयन महानिदेशालय (DGCA) ने 16 जनवरी को रिफंड प्रक्रिया प ...और पढ़ें
3 से 5 दिसंबर के बीच, जिन यात्रियों की इंडिगो की फ्लाइट रद हुई थी, उन्हें एयरलाइंस ने सभी पैसे लौटा दिए हैं। नागरिक उड्डयन महानिदेशालय (DGCA) ने शुक्रवार, 16 जनवरी को रिफंड प्रोसेस के पूरा होने के बारे में जानकारी दी।
इंडिगो ने यात्रियों को रिफंड देने के साथ ही उन्हें 5,000 रुपये का वाउचर भी दिया है, जिसका इस्तेमाल यात्री अगले 12 महीने में कभी भी कर सकते हैं।
इंडिगो के रिफंड की बात कहे जाने के बाद सोशल मीडिया पर शिकायतों का दौर जारी है। लोग 2 से 9 दिसंबर के बीच अचानक रद की गई सैकड़ों उड़ानों के लिए रिफंड न मिलने की शिकायत कर रहे हैं। हालांकि एयरलाइन ने 3 से 5 दिसंबर के बीच रद हुई फ्लाइट के रिफंड की बात कही है।
DGCA ने दी जानकारी
DGCA ने कहा, 'नागरिक उड्डयन महानिदेशालय (DGCA) 3 से 5 दिसंबर के बीच परिचालन संबंधी दिक्कतों के कारण प्रभावित यात्रियों को रिफंड और मुआवजा देने के संबंध में घरेलू विमानन कंपनी इंडिगो के साथ लगातार संपर्क में है।'
DGCA ने एक बयान में कहा, "इंडिगो ने सूचित किया है कि 3 से 5 दिसंबर की अवधि के दौरान इंडिगो की उड़ान रद होने के कारण सभी रिफंड की प्रक्रिया पूरी कर ली गई है और भुगतान की जो भी राशि थी, वो वापस भेज दी गई है।'
यात्री DGCA के उन नियमों के अनुसार मुआवजे के हकदार हैं जो 'बोर्डिंग से इनकार, उड़ान रद होने और उड़ान में देरी' के कारण एयरलाइन द्वारा यात्रियों को प्रदान की जाने वाली सुविधाओं से संबंधित हैं।
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